Termos e condições

Bem vindo à nossa loja online.

 

As Condições Gerais / Condições de Uso / Termos e Condições actuais estão presentes nesta página. Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos por favor entre em contato conosco. Estes Termos e Condições podem ser atualizados a qualquer momento de modo a contemplar um maior número de situações.

 

1 . Introdução

Dielight.pt, apresenta-lhe uma panóplia de produtos de excelente qualidade, seleccionado em primeiro lugar pelas melhores práticas e indústria europeias. Tentamos ser competitivos nos nossos preços, no entanto, salientamos a excelente qualidade dos nossos produtos, não comparável em preço/qualidade com alguns que estão no mercado.

Garantimos que o conteúdo dos nossos produtos estão sujeitos a controle nutritivo e bacteriológico permanente.

Importante: Os nossos produtos não são medicamentos e como tal não servem para diagnosticar ou curar doenças ou dores. As informações publicadas na loja Dielight.pt têm apenas finalidade informativa e não substituem o conselho de um médico. Se se sentir doente ou com dores, consulte o seu médico.

Em todo o caso, todos sabemos que uma nutrição equilibrada em sintonia com as necessidades específicas de cada pessoa, pode reduzir drasticamente o potêncial de risco de se contrair doenças. Os resultados individuais podem variar de pessoa para pessoa. Leia detalhadamente as informações e instruções de cada produto antes de utilizá-lo.

No apoio à nossa atividade dietética, dispomos de variados alimentos e suplementos que permitem organizar e corrigir as refeições no dia a dia. 

Sabemos a importância de uma alimentação correta como bem primordial para uma perfeita saúde. 

E nunca esquecendo que "saúde é um estado de completo bem-estar físico, mental e social, e não apenas a ausência de doenças" in OMS.

DIELIGHT - Uma questão de saúde

Todos os produtos apresentados na nossa loja são suplementos nutricionais ou alimentares, e segundo o disposto na Diretiva Europeia 2002/46/CE sobre complementos alimentares, todos eles podem ser vendidos legalmente em todos os paises da Comunidade Europeia, pelos artigos 28, 29 e 30 do tratado da Comunidade Europeia e pelos artígos 1 a 4 da Decisão do Parlamento Europeu numero 3052/95/CE.

2 . Condições Gerais

O acesso e uso deste site está sujeito aos seguintes termos e condições. Ao usar este site, está a concordar com as condições de uso do site. Estas condições podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio, pelo que aconselhamos a visitar esta página regularmente de modo a estar a par de quaisquer alterações às Condições Gerais.

3. Acesso

O acesso a este site é permitido numa base temporária. Reservamos o direito de alterar, restringir ou retirar o acesso a partes ou totalidade do site sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este site estiver indisponível.

4. Privacidade

A nossa Política de Privacidade, que governa o modo como utilizamos a sua informação, podeser encontrada em Política de Privacidade. Ao utilizar este site, consente que a sua informação seja processada do modo descrito na nossa Política de Privacidade, e garante que toda a informação fornecida por si está correta.

5. Propriedade Intelectual

O conteúdo deste website, incluindo textos, gráficos, imagens e outras informações, está protegido pelos direitos de propriedade industrial e direitos de autor e é propriedade exclusiva da Dielight.pt.

O Utilizador não pode utilizar ou apropriar-se do conteúdo deste website para fins pessoais ou comerciais sem o consentimento escrito da Dielight.pt.

6. Conteúdo

O conteúdo publicado neste site é disponibilizado sem garantias que esteja isento de erros, nomeadamente quanto às descrições e preços dos produtos. Reservamos o direito de não aceitar encomendas se a informação ou preço publicado estiver errado.

O conteúdo disponibilizado pelo utilizador, tal como comentários e críticas, pode ser utilizado, tratado ou removido pela Dielight.pt.

7. Conduta

O utilizador obriga-se a respeitar a legislação aplicável, bem como a agir com boa intenção, e a fazer uma utilização do website que não ofenda quaisquer direitos de terceiros. É expressamente proibido submeter ou distribuir conteúdo ofensivo, ameaçador e difamatório, cometer ou incentivar a prática de crimes e enviar material publicitário ou promocional não solicitado. É também proibido divulgar mensagens, criar ou introduzir quaisquer tipos de vírus ou aconselhar terceiros a fazê-lo.

8. Lei Aplicável

A Dielight.pt é operada por empresa sediada em Portugal e segue a lei portuguesa. Todo o conteúdo e produtos comercializados são permitidos em Portugal. Não garantimos que todo o conteúdo ou produtos sejam permitidos noutros países. Se é um visitante ou cliente estrangeiro, o acesso ao site e as encomendas de produtos é feito por sua iniciativa, responsabilizando-se por cumprir a legislação portuguesa, quando aplicável.

9. Termos da Venda

Ao colocar uma encomenda está a concordar com os seguintes termos de venda. Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade em stock dos produtos, confirmação do preço, e aceitação da encomenda.

Para efectuar uma encomenda, tem que ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.

Quando colocar uma encomenda recebe o resumo por e-mail. Este e-mail não constitui aceitação da sua encomenda, mas sim o reconhecimento do seu interesse de compra. Um contrato de venda só será celebrado quando receber o e-mail avisando que a sua encomenda foi enviada.

Reservamos o direito de não aceitar encomendas, por motivos discricionários.

10. Preços e Disponibilidade em Stock

Apesar de tomarmos medidas para que a informação de preços, promoções e disponibilidade em stock esteja correta, podem existir erros. Se for detetado um erro relacionado ao preço ou disponibilidade em stock da sua encomenda, reservamos o direito de anular a encomenda. Se já tiver pago a encomenda, receberá um reembolso na totalidade.

Os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento e sem aviso prévio. Para obter os preços mais recentes poderá ter que atualizar a página, sendo que estes só são válidos salvo erro de introdução ou informático.

Todos os preços apresentados não incluem IVA à taxa legal em vigor.

11. Pagamento e Envio de Encomendas

A Dielight.pt disponibiliza diversos meios de pagamento consoante a área de residência do cliente. Excepto as encomendas à cobrança (disponíveis apenas para Portugal), as encomendas só serão enviadas depois de confirmada a boa cobrança do seu valor.

Tipos de pagamento: Poderá pagar as suas encomendas das seguintes formas:

- Transferência Bancária (Nacional e Internacional). Se nas transferências nacionais ou internacionais, a morada de entrega não for em Portugal, favor de contactar-nos afim de cotarmos o custo do envio, de modo a transferir a totalidade do valor da encomenda.

- Multibanco, através do sistema EASYPAY (depois de confirmada a sua encomenda, receberá uma email da easypay, com as referências para pagamento. O Pagamento Easypay é seguro e nacionalmente reconhecido. Ver: www.easypay.pt).

- Cartão de Crédito, através do sistema seguro PAYPAL (a nossa loja não guarda qualquer tipo de informação do seu cartão de crédito. O Pagamento Paypal é seguro e internacionalmente reconhecido. Ver: www.paypal.com).

- Pagamento contra entrega (envio à cobrança), para Portugal, tendo atenção que os portes de envio serão mais caros, pagando a totalidade da encomenda, portes de envio (se aplicável) e ainda a taxa de envio à cobrança, valor fixo de 3,00€, no acto de receção da encomenda.

NOTA: Envio Gratuito para encomendas superiores a 50,00€, para endereços em Portugal e efetuadas através deste site.

Prazos de Entrega: (produtos em stock)

Portugal Continental e Espanha: 1 a 5 dias úteis.

Madeira e Açores: 3 a 15 dias úteis dependendo do destino.

Europa: 4 a 7 dias úteis.

Resto do Mundo: 5 a 15 dias úteis

Para os envios internacionais, contacte-nos para podermos enviar cotação, uma vez que é variável, em termos do preço do combustível e destino de entrega.

IVA: Aos preços indicados na loja adicionar IVA à taxa legal em vigor e dependendo da morada de facturação.

Política de Devolução:

A Dielight.pt permite-lhe devolver qualquer produto num prazo que não exceda 14 dias desde a receção do produto, sempre e quando se encontre em boas condições, e informando o(s) motivo(s) da devolução. Só se admitirão as embalagens originais fechadas e em boas condições. Não poderemos aceitar produtos já abertos.

No caso em que se tenha iniciado o processo de envio, poderá proceder à devolução ou troca de encomenda assim que a receber, e não excedendo sete dias úteis após a entrega dos produtos. O cliente será responsável pelas despesas de devolução ou troca, salvo se o produto se encontre em mau estado ou deteriorado, situação que deverá deixar expressa no documento de entrega.

Morada para devoluções:

Dielight, Lda

Rua de Macau, 8A-8B

1170-203 LISBOA

Última actualização: 8 de Novembro de 2016

 

Boas Compras!


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Rua de Macau, 8A-8B

1170-203 LISBOA

PORTUGAL

TEL.: (+351) 218123756

FAX: (+351) 218123535

EMAIL: dielight.lda@gmail.com